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Le client reconnait être âgé de 18 minimum soit l’âge légal pour commander sur ce site.

Les tailles de pots, des bonsaïs ou des soucoupes sont indiquées à titre d’information. Celles-ci peuvent varier de plus ou moins 1 cm.

L’aspect des bonsaïs peut avoir une légère différence avec les photos en fonction de la saison et ou du temps de floraison.

La ou les marchandises voyagent aux risques et périls du client. Yohann Sion ne sera en aucun cas tenu comme responsable si les colis ne sont pas ouverts devant le postier ou le transporteur. Seule une constatation devant le postier ou le livreur sera recevable.

Délai de livraison : Le ou les articles (sauf bonsaïs) seront envoyés dans les trois jours suivant la commande et après avoir été payé en totalité. Les arbres seront eux expédiés entre le lundi et le mercredi suivant le jour de la commande. Pas d’expédition les jours fériés.

Les expéditions se font soit en Colissimo 48 h, soit par Chronopost 24 h, soit par le transporteur Exapaq qui garantit une livraison en 24/48 heures suivant les régions. Vous pouvez contacter Yohann Sion au 06 03 11 08 01 pour toute demande spécifique. Les frais de port sont généralement calculés pour chaque article et sont cumulés du fait qu’il bénéficie d’un emballage particulier  pour chacun d’entre eux sauf indications particulières. Les frais d’emballage sont inclus dans les frais de port. Il se peut que Yohann Sion contacte le client en cas de commande exceptionnelle qui rendrait l’expédition ou le colisage difficile. Le prix des frais de port indiqués est uniquement pour la France Métropolitaine. En cas de commande pour les Dom-Tom ou pour l’étranger, merci de contacter Yohann Sion au 06 03 11 08 01.

Yohann Sion se réserve le droit de décider d’expédier ou non un produit en cas de grève des transporteurs, intempéries ou autres.Yohann Sion se réserve le droit de refuser une vente ou une méthode de paiement sans préavis ni justification.

Le consommateur a un droit de rétractation sur ces achats en ligne durant 14 jours francs comme le stipule l’article L121-16 du code de la consommation. Tout article faisant l’objet d’un retour doit être obligatoirement annoncé par écrit au préalable. Le remboursement sera effectué par chèque ou par Paypal dans un délai de 30 jours suivant la réception de la marchandise. Le retour s’effectue aux risques et périls de l’acheteur. Le produit doit arriver en parfait état (dans son emballage d’origine) et les frais de retour sont à la charge du client.

Le droit de rétractation ne s’applique pas pour les bonsaïs et les pré-bonsaï car ce sont des articles vivants.

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